Третий по величине производитель компьютеров компания Acer сегодня обнародовала условия программы возврата денег за неиспользованную Windows российским покупателям. Размер компенсации варьируется от 100 до 3330 руб., в зависимости от версии системы.
Российское представительство компании Acer объявило об условиях программы возврата стоимости операционной системы Windows, предустановленной на компьютерах производства Acer и Packard Bell. В случае отказа от использования предустановленной Windows пользователь имеет право получить денежную компенсацию, размер которой зависит от версии операционной системы.
Компенсация в случае отказа от Windows XP Home составляет 100 руб., Vista Home Basic – 810 руб., Vista Home Premium – 1080 руб., Windows XP Professional и Vista Business – 2430 руб., Vista Ultimate – 3330 руб.
Для получения денежной компенсации необходимо обратиться к авторизованному розничному партнеру компании Acer, у которого был приобретен продукт, или в авторизованный сервисный центр, где будет удалена наклейка подлинности и отформатирован жесткий диск. После этого компьютер возвращается пользователю с пустым диском.
Если покупатель активировал Windows — фактически, использовал компьютер, так как активация происходит при первом включении — компенсация предоставлена не будет. Возврат денег также невозможен в том случае, если покупатель обратился за ней по истечении 30 календарных дней с даты покупки, повредил наклейку подлинности или не предоставил компакт-диски и документацию, которые шли в комплекте. Кроме того, программа распространяется только на продукты, предназначенные для реализации на территории России и приобретенные через авторизованные каналы продаж.
Acer вернет деньги, если Windows не нужна
Несмотря на то, что максимальный срок выплаты денежной компенсации составляет 30 дней, процедура форматирования жесткого диска с возвратом денег обычно выполняется в присутствии пользователя. Как рассказали CNews в компании Acer, единственный повод для покупателя оставить компьютер и забрать его позже — если он не хочет стоять в очереди. После проведения процедуры возврата стоимости неиспользованной операционной системы покупатель лишается какой-либо бесплатной технической поддержки Acer, связанной с Windows.
По словам официальных представителей Acer, программа была формализована с мая 2009 г., и за это время деньги пожелали вернуть 3 человека. «По нашим оценкам, количество покупателей компьютеров Acer, которые пожелают отказаться от предустановленной ОС Windows, не превысит нескольких процентов. - сказал Денис Кутников, директор департамента мобильных ПК Acer в России. - Наш опыт показывает, что доля пользователей-энтузиастов, желающих установить альтернативную ОС, чрезвычайно мала. Большинство людей предпочитают приобретать готовый аппаратно-программный комплекс, которым можно легко пользоваться сразу после покупки».
Данный шаг Acer сделан в ответ на возбуждение Федеральной антимонопольной службой дела против Acer и пяти других производителей ноутбуков (Asus, Toshiba, Hewlett-Packard, Samsung, Dell) по признакам нарушения федерального закона «О защите конкуренции». ФАС выяснила, что Windows предустанавливается на 90% продаваемых указанными вендорами в России ноутбуков. В этой ситуации за потребителями не сохраняется право выбора программного продукта. Такая политика была расценена как «согласованная», а стало быть действия — преднамеренные.
источник: http://cnews.ru/news...09/08/27/359425
0
Acer отдает деньги за ненужную Windows
Автор
drBatty
, 30 авг 2009 19:52
Сообщений в теме: 4
#1 OFFLINE
Отправлено 30 Август 2009 - 19:52
#2 OFFLINE
Отправлено 31 Август 2009 - 03:09
Ага, это я из своего Мухосранска, должен ехать в ближайший город где есть авторизированный центр и приобретать именно там. В моём их нет.
При покупке я не должен включать комп, так как произойдет активация Винды. А работает ли он вообще?
ПОЛНАЯ ОТМАЗКА!
При покупке я не должен включать комп, так как произойдет активация Винды. А работает ли он вообще?
ПОЛНАЯ ОТМАЗКА!
#3 OFFLINE
Отправлено 31 Август 2009 - 03:26
drBatty (Aug 30 2009, 20:52) писал:
... Vista Home Basic – 810 руб., Vista Home Premium – 1080 руб., ... Vista Business – 2430 руб., Vista Ultimate – 3330 руб.
...
...будет удалена наклейка подлинности и отформатирован жесткий диск. После этого компьютер возвращается пользователю с пустым диском.
...
...процедура форматирования жесткого диска с возвратом денег обычно выполняется в присутствии пользователя.
...
...будет удалена наклейка подлинности и отформатирован жесткий диск. После этого компьютер возвращается пользователю с пустым диском.
...
...процедура форматирования жесткого диска с возвратом денег обычно выполняется в присутствии пользователя.
Се-екундочку!
А как же быть с ноутами, где Vista (по слухам, сам не сталкивался) "вшита" в BIOS ?
Софтовое перепрограммирование? или выпаивание монтажным феном из материнки (с полной сборкой/разборкой)???
#4 OFFLINE
Отправлено 31 Август 2009 - 07:52
ancleValera (31st August 2009 - 04:09) писал:
Ага, это я из своего Мухосранска, должен ехать в ближайший город где есть авторизированный центр и приобретать именно там. В моём их нет.
При покупке я не должен включать комп, так как произойдет активация Винды. А работает ли он вообще?
ПОЛНАЯ ОТМАЗКА!
При покупке я не должен включать комп, так как произойдет активация Винды. А работает ли он вообще?
ПОЛНАЯ ОТМАЗКА!
#5 OFFLINE
Отправлено 31 Август 2009 - 07:55
NeByvalyi (31st August 2009 - 04:26) писал:
Се-екундочку!
А как же быть с ноутами, где Vista (по слухам, сам не сталкивался) "вшита" в BIOS ?
Софтовое перепрограммирование? или выпаивание монтажным феном из материнки (с полной сборкой/разборкой)???
А как же быть с ноутами, где Vista (по слухам, сам не сталкивался) "вшита" в BIOS ?
Софтовое перепрограммирование? или выпаивание монтажным феном из материнки (с полной сборкой/разборкой)???
Но, как я понял, Linux туда легко ставится. К тому-же, это их ноуты, они легко перешьют свою-же прошивку, наверняка там какие-то мастер пароли стоят, вроде AWARD_SW.
ЗЫЖ уже лет 10 в биос флешки ставят...
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных