народ с Питера отзавитесь
#1 Гость_gans(rus)_*
Отправлено 06 Июль 2007 - 13:19
Ежемесячная абонентская плата Скорость доступа в интернет
450 руб.------------------------------------ 320 Кбит/с
650 руб.------------------------------------ 640 Кбит/с
875 руб.-------------------------------------1280 Кбит/с
1300 руб.----------------------------------- 3520 Кбит/с
#2 OFFLINE
Отправлено 06 Июль 2007 - 14:43
#3 Гость_gans(rus)_*
Отправлено 06 Июль 2007 - 15:01
FB-128 128 Кбит/сек - 350 руб. в месяц.
FB-256 256 Кбит/сек - 450 руб. в месяц.
FB-512 512 Кбит/сек - 600 руб. в месяц.
FB-1024 1024 Кбит/сек - 950 руб. в месяц вот этот
просто интересно как карбина работает
вот нашел у себя на форуме
Заранее прошу прощения, второй день с "..........." и не знаю всех особенностей общения тут. Хочу поделиться своим печальным опытом общения с "МОНСТРОМ" Корбиной. Не хочется показывать себя придурком, но, я месяц бесцельных попыток получить услугу это ... нет, только придурок мог.
Что бы не "лить воду", привожу тут текст заявления (повторного, первый раз не приняли без указания реквизитов - по их мнению, любой человек ДОЛЖЕН иметь счет в банке для возврата средств), что бы предостеречь других пользователей. Возможно, это проблема конкретного адреса. Личные данные и счет удалены по понятным соображениям, как и номер договора.
Директору филиала ЗАО «КОРТЕК» (прокладка фирмочки. прим.)
Куликову Д.С. **************
Заявление
Прошу расторгнуть договор № ****** и вернуть ВСЕ произведенные мной платежи в связи с отсутствием подключения к сети в течение более 30 дней, что явно больше указанного в пункте 2,2,3 договора ( не более суток), и полным отсутствием результата от более десяти обращений в службу поддержки «Исполнителя».
20 мая 2007 в 21,00 было произведено успешное подключение к сети. Услуга осуществлялась немногим более суток в нормальном режиме. С утра 22 мая подключение к сети (световая индикация сетевой карты) отсутствует. Служба тех.поддержки ссылалась на «аварию в масштабах жилого дома». После завершения местных работ, 24 мая, связь так и не появилась. Неисправность моего оборудования исключена – сеть проверена на двух компьютерах, нормально работающих в сетях других операторов нашего подьезда, а также тестером. Мною, в тот же день, была оформлена повторная заявка на вызов тех. специалиста на 31 мая. В назначенное время техник не появился (более трех часов ожидания). Мной был оформлен ПОВТОРНЫЙ вызов, (в связи с «нехваткой специалистов» - опять, более недели) на 7 июня 2007. В повторно назначенный день пришедший техник сообщил что «сети действительно нет, вырваны кабели в доме, включая квартиры на пять подьездов дальше». Что было известно 22 мая! И, кажется мне очень странным, так как чердачные сети защищены решеткой, постоянно запертой замком. Новые технические работы назначены на срок в одну неделю. 9 июня, по словам службы техподдержки работы проводились, но, связь так и не появилась. Новый визит техника назначен еще на неделю, на 15 июня. Как и в предыдущем случае техник не пришел без объяснения причин. Я могу проверить в существование технических проблем, но, банальное игнорирование двух из трех вызовов считаю не допустимым.
В связи с этим, я считаю не возможным продолжать попытки получить положенную услугу, а оплата суммарного времени (30 коп. /минута), проведенного в сорока разговорах с тех.поддержкой (до трицатиминут ожидания переключения между различными службами в пиковое время) уже превысила расходы на и-нет. Прошу вернуть 100% внесенного аванса, включая полную удержанную абонентскую плату, и разорвать договор.
Реквизиты для перечисления внесенного аванса: Расчетный счет ******************************
18 Июня 2007
На сегодняшний день "заявление принято и согласовано" (что бы это значило), но, деньги не переведены. Надеюсь, что опыт общения с .......... не придется описывать, подбирая официальные слова, а не мат.
#4 OFFLINE
Отправлено 06 Июль 2007 - 16:05
Зачастую говорят, что рваные провода это борьба конкурентов, что ж в таком случае эти конкуренты все таки проиграют особенно если случится поймать их с "поличным" (тут все упирается в желание поставить в подъезд видеокамеру или заставить компанию провести официальное расследованние в установлении виновных за повреждения сети).
Денег получить с интернет провайдера обратно не просто, возможно проще заставить восстановив сеть выбрать свой трафик и отказавшись от услуги рассторгнуть договор... тут надо спрашивать специалиста.
Хамское и зачастую "откровенно скотское" отношение со стороны крупных провайдеров к абонентам характерно для Питера, тут может помочь телефон с автоответчиком которым абонент может часами пробивать непробиваемые сервис службы... методично начать сообщать всем о своей проблеме вплоть до ее успешного разрешения. К сожалению, на это надо иметь и силы и крепкие нервы), к примеру, чтобы мастер приехал и осмотрел повреждения сети.
А ADSL у Вас не сможет работать, несколько дороже, но всетаки по телефонной сети (с ней реже такие проблемы).
#5 Гость_gans(rus)_*
Отправлено 06 Июль 2007 - 16:18
всетаки есть разница
у меня 1024 Кбит/сек - 950 руб. в месяц
а там 875 руб.------1280 Кбит/с или 1300 руб.--------- 3520 Кбит/с
#6 OFFLINE
Отправлено 06 Июль 2007 - 17:29
Восстановление затягивалось на недели. В итоге он переключился на скайнет, благо в его доме два провайдера, а корбину заморозил.
Вчера починили корбину - упал скайнет, наверно завтра скайнет тоже починят, но упадет корбина.
Вот так вот....
У меня ADSL от вебпласа, анлим 1,4 Мбит/с, реально поменьше, плохая телефонная линия, как утверждает провайдер, в итоге - очень частые переконнекты, что не радует. Стоит это удовольствие - 1799 руб.
Корбины у нас в доме нет.
Хочу завязаться с теликсом - договорился о подключении дома к ним, там анлим 2 Мбит/с стоит 1700 руб
#7 Гость_gans(rus)_*
Отправлено 06 Июль 2007 - 17:33
#8 OFFLINE
Отправлено 30 Июль 2007 - 21:46
gans(rus) (Jul 6 2007, 17:18) писал:
всетаки есть разница
у меня 1024 Кбит/сек - 950 руб. в месяц
а там 875 руб.------1280 Кбит/с или 1300 руб.--------- 3520 Кбит/с
Я сижу на корбине 2-ой год. По началу были проблемы вечером. Часто обрывало соединение, но корбина сама по себе Московская компания и в Питере только 2-а года. С одной стороны молодой возрост, с другой большие, московские, нароботки. Спустя 4 месяца после подключения проблем у меня не было, потому как компания каждые 2 месяца производит модернизацию оборудования и линии в целом.
Так же существует проблема резки кабеля бомжами для последующей сдачи. Многие об этом не догадываются и считают, что проблема в работе компании.
В общем я вообще не жалуюсь на работу компании + отличные тарифи и новогодние предложения.
#9 OFFLINE
Отправлено 01 Август 2007 - 13:08
#10 OFFLINE
Отправлено 01 Август 2007 - 13:24
#11 OFFLINE
Отправлено 01 Август 2007 - 15:00
Зайди на страницу любого хостера, обычно сбоку написано о многочисленных хороших отзывах таких то фирм и людей... Зачастую это никак не вяжется с теми проблемами хостинга которые у тебя:) потому как у тебя все может глюкать и не работать:)
У меня первый показатель: нету форума у провайдера/хостера - ставим громадный минус, так как именно по форуму часто можно определить качество услуг.
Хотя и на форумах частенько трут темы.. но если приглядеться, то тоже говорит о многом..
Мелочи, а ведь по ним можно определить нехорошего ISP/хостера.
#12 OFFLINE
Отправлено 01 Август 2007 - 18:17
#13 OFFLINE
Отправлено 01 Август 2007 - 20:51
#14 OFFLINE
#15 OFFLINE
Отправлено 02 Август 2007 - 11:47
#16 OFFLINE
Отправлено 02 Август 2007 - 13:48
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных